Vibrátor nefunguje nebo se nenabíjí: co zkusit
Než pomůcku odepíšete, projděte tenhle seznam. Většina „poruch" má triviální příčinu a dá se vyřešit za minutu.
Nenabíjí se
1. Špinavé nebo zoxidované kontakty
Nejčastější příčina u magnetických nabíječek. Na kontaktech se usadí zbytky lubrikantu, mýdla nebo prostě vlhkost.
Řešení: otřete kontakty na pomůcce i na kabelu suchým hadříkem, případně vatovou tyčinkou. Na silný povlak pomůže hadřík mírně navlhčený lihem — ale jen na kovové kontakty, ne na silikon (líh silikon poškozuje, viz Péče a hygiena).
2. Kabel není přisátý správně
Magnetické konektory mají jednu správnou orientaci. Otočte kabel o 180° a zkuste znovu. Kontrolka by měla naskočit do pár sekund.
3. Slabý zdroj
USB port ve starším notebooku nebo v klávesnici nemusí dodat dost proudu. Zkuste nabíječku do zásuvky (klidně od telefonu).
4. Hluboce vybitá baterie
Když pomůcka ležela měsíce vybitá, může trvat několik hodin, než začne reagovat. Nechte ji nabíjet přes noc, než ji odepíšete.
5. Vlhkost v konektoru
Pokud jste pomůcku myli a hned dali nabíjet, může vlhkost blokovat kontakt. Nechte ji úplně uschnout — ideálně přes noc.
Nejde zapnout
Zámek kláves. Řada modelů má cestovní zámek proti nechtěnému zapnutí. Odemyká se obvykle dlouhým stiskem tlačítka (3–5 s) nebo kombinací dvou tlačítek. Podívejte se do návodu — tohle je překvapivě častá „porucha".
Vybitá baterie. Viz výše, nabíjejte déle.
Vyteklé nebo špatně vložené baterie. U modelů na tužkové baterie zkontrolujte polaritu a stav kontaktů. Zoxidované kontakty očistěte.
Slabé vibrace nebo krátká výdrž
Baterie stárne. Kapacita klesá s počtem nabíjecích cyklů. Po dvou až pěti letech je kratší výdrž normální opotřebení, ne vada.
Co životnost prodlouží do budoucna:
- nenechávat pomůcku trvale v nabíječce,
- neskladovat ji úplně vybitou,
- nejezdit trvale na nejvyšší výkon.
Srovnání napájení máme v článku Baterie, nebo USB dobíjení.
Nový model prostě není tak silný, jak jste čekali. To není porucha — je to volba při nákupu. Pokud potřebujete výrazně silnější vibrace, směřujte k wandům.
Divné zvuky nebo drnčení
Drnčení na určité intenzitě bývá rezonance těla pomůcky, ne porucha motoru. Zkuste jiný stupeň, nebo pomůcku nedržte položenou na tvrdém povrchu — víc v článku Tichý vibrátor.
Skřípání u modelů s pohyblivou mechanikou (přirážecí, rotační) může znamenat, že se dovnitř dostala nečistota nebo lubrikant. Tady už je namístě reklamace.
Do vody se dostala voda
Pokud pomůcka po umytí přestala fungovat a nebyla plně voděodolná, je to obvykle konec. Nechte ji několik dní vyschnout na suchém teplém místě (ne na radiátoru) — občas to pomůže, často ne.
Ponaučení do příště: voděodolnost je při nákupu důležitější, než se zdá.
Opravovat, nebo reklamovat?
Sami neopravujte. Většina pomůcek je lepená a utěsněná kvůli voděodolnosti. Otevřením přijdete o vodotěsnost i o záruku a obvykle to stejně nespravíte.
Reklamace funguje normálně. Na intimní pomůcky se vztahuje stejná zákonná odpovědnost za vady jako na jakékoli jiné zboží — dva roky.
Praktické poznámky k reklamaci:
- Pomůcku před odesláním umyjte a osušte. Je to slušnost i podmínka přijetí.
- Uschovejte doklad o koupi — u e-shopů obvykle stačí e-mail s potvrzením.
- Opotřebení baterie po letech není vada, ale nefunkční pomůcka po třech měsících ano.
- Obraťte se na e-shop, kde jste nakupovali, ne na výrobce.
Kdy je čas na novou
Nezávisle na tom, jestli funguje, pomůcku vyřaďte, když má lepkavý povrch, praskliny nebo zapáchá i po umytí. To už není technická otázka, ale hygienická — viz Materiály vibrátorů.
Když vybíráte náhradu, projděte si typy vibrátorů nebo použijte průvodce.